Сервисный центр iRobot в Томске
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание iRobot до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств iRobot от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
iRobot и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
iRobot мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника iRobot, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр iRobot предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств iRobot. Каталог ремонтируемой техники iRobot обновлен: 13.05.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Восстановление аккумулятора
от 30 мин.
Ремонт материнской платы
от 60 мин.
Ремонт двигателя
от 60 мин.
Ремонт гидросистемы
от 120 мин.
Ремонт блока питания
от 30 мин.
Профилактическая чистка
от 60 мин.
Очистка датчиков
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра iRobot. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства iRobot.
2
Выезд курьера за 35 минут
Профессионал с опытом приедет в удобное время для осмотра оборудования iRobot. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр iRobot.
3
Ремонт техники
После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, график работ и займемся устранением неполадок.
4
Гарантия
По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства iRobot сроком на 36 месяцев.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники iRobot, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства iRobot ? - Посчитайте
Актуальные вопросы клиентов
Какие запчасти применяются при ремонте техники iRobot?
Используются только качественные детали техники iRobot: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти выдается гарантийный талон
В какую цену обойдется диагностика устройства iRobot?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы решите отказаться от ремонта техники iRobot.
Как долго проводится диагностика электроники iRobot?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство iRobot через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства iRobot. В нее входят стоимость комплектующих и услуг.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства iRobot?
Да, если проблема Вашего устройства iRobot простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства iRobot?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства iRobot: акт выполненных работ с печатью компании.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство iRobot ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство iRobot будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы клиентов
Казаков Иван
Выражаю искреннюю благодарность вашему сервису! Первый раз обратился и остался очень доволен. Робот-пылесос Braava Jet 240 отремонтирован в лучших традициях, все документы на руках, и дополнительно получил советы.
Блинов Константин
Рекомендую сц) С моим роботом пылесосом отлично поработали, замеили индикатор, теперь он снова умный)
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских
Служба поддержки
+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.irobot-repair-center.ru
ул. Герцена, 72
Сервис центр по ремонту устройств iRobot в Томске
Все больше домохозяек в Томске выбирают для уборки дома устройства iRobot. Но что делать, если техника начала давать сбои или вовсе вышла из строя? Обращайтесь в наш сервисный центр, где мы предлагаем качественный и быстрый ремонт устройств iRobot.
Какие устройства ремонтируем
- Роботы-пылесосы Roomba
- Роботы для мытья полов Braava
- Роботы для чистки бассейнов Mirra
Заказать ремонт в СЦ
Не стоит откладывать посещение сервисного центра. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время!
Телефон: +7 (800) 301-34-05
Офис: ул. Герцена, 72
Распространенные причины поломок и способы их предотвращения
Как и любая техника, устройства iRobot могут выходить из строя по разным причинам. Среди наиболее частых:
- Засорение фильтров - регулярно проверяйте и чистите фильтры устройства.
- Попадание влаги - избегайте контакта устройства с водой и влажными поверхностями.
- Механические повреждения - следите за тем, чтобы робот не падал и не сталкивался с препятствиями.
Почему выбирают наш сервисный центр
Мы гордимся своим опытом и профессионализмом в области ремонта устройств iRobot. Обратившись к нам, вы получите:
- Качественный ремонт от опытных мастеров.
- Быстрое обслуживание, чтобы ваше устройство было вновь готово к работе в кратчайшие сроки.
- Гарантию на выполненные работы.
Сделайте правильный выбор и обратитесь к нам прямо сейчас!
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу